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LIVRAISON EN 24H - 48H (expedition du lundi au jeudi midi)

ESPACE AQUARIUM  ==> JEUDI de 14h à 18h - VENDREDI et SAMEDI de 10h à 19h

ESPACE BASSIN   ==> FERMETURE SAISON HIVERNALE

    PRISE DE RENDEZ-VOUS POUR DEVIS AQUARIUM-FILTRE BASSIN AU 03.20.09.49.15

 

Traitement de votre commande

Nous livrons du vivant !

Vous nous achetez des poissons vivants, la moindre des choses est qu'ils arrivent vivants et en bonne santé dans votre aquarium. Pour y arriver, nous avons mis au point une chaîne logistique qui vous garantit un emballage de très haute qualité (boîte en polystyrène, carton de protection, chaufferette) ainsi qu'une rapidité de livraison garantie. Nous faisons confiance aux meilleurs transporteurs express pour que vous puissiez recevoir votre livraison dés le lendemain de l'envoi !

Vos garanties

Vos poissons quittent nos aquariums en parfaite santé et tout est fait pour qu'ils arrivent chez vous de la même façon. A la livraison de votre (ou vos) colis, vous devez faire le nécessaire pour réinstaller vos précieux poissons dans leur aquarium, en respectant les conseils qui sont donnés avec chaque livraison.

Un produit sain dans votre aquarium

En cas de souci lors d'une livraison, vous pouvez nous joindre très rapidement pour obtenir les conseils avisés de nos spécialistes. De bons réflexes peuvent parfois permettre de rétablir une situation compromise... et, si malgré tout cela, vos poissons ne vous parvenaient pas dans de bonnes conditions, vous devez faire -auprès du transporteur- les réserves d'usage. Voir nos conditions générales de vente.

L'acclimatation de vos poissons dans votre aquarium

Durant le transport, les poissons conditionnés en sacs individuels polluent leur eau de transport de deux manières différentes :

  • Par la respiration la production de CO2 qui en résulte acidifie le milieu. Le pH qui au départ est entre 7 et 8,5 diminue jusqu'à atteindre des valeurs comprises entre 6 et 7,5.
  • Par l’excrétion de composé azotés (urée, NH4+/NH3, fèces) qui entraine une forte augmentation de la concentration en ammoniaque.

Dans tous les cas l’acclimatation est réalisée de la façon suivante :

  1. L’éclairage du caisson est atténué.
  2. Ouverture des caisses et contrôle individuel, les poissons agressifs ne doivent pas être en contact visuel.
  3. Faire tremper le sachet dans votre aquarium pendant une demi-heure sans l’ouvrir (pour que la température de l’eau à l’intérieur du sachet prenne la température de l’eau de votre aquarium).
  4. Faire un petit trou (dimension d’une pointe de clef) en haut et en bas du sachet (à l’opposé) afin que l’eau de votre aquarium pénètre et se mélange doucement à l’eau du sachet.
  5. Contrôle régulier du comportement des poissons et de l’état d’avancement de la dilution.
  6. Lorsque l’acclimatation est jugée satisfaisante (environ 20 minutes après avoir percé le sachet), les poissons sont passés dans les aquariums à l’aide d’épuisette. L’acclimatation est alors terminée.

Suivez votre colis

Avec le numéro de colis qui vous a été remis, vous pouvez suivre en direct votre livraison par Chronopost.

Chronopost France Express UPS


Tarifs de livraison

Nous livrons du vivant et du matériel, nous avons adapté nos conditions de transport et nos tarifs de livraison à cette particularité.

Découvrir les détails

Transporter du vivant

Pour vous permettre de recevoir vos poissons vivants... bien vivants, Oxyfish a mis en place une chaîne logistique très particulière qui garantit à ses clients les délais les plus courts entre le départ de nos aquariums et la réception par le destinataire.

Vous pouvez ainsi choisir la livraison à domicile ou en relais colis et vous recevez un SMS qui vous avertit de l'arrivée de votre marchandise.

En savoir plus

A propos

OxyFish
2 Chemin du Bois Parquet
59237 VERLINGHEM

Tél : 03 20 09 49 15   
Fax : 03 20 17 97 77

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