Nous livrons du vivant !

Préparation des commandes de poisson chez Oxyfish à VerlinghemVous nous achetez des poissons vivants, la moindre des choses est qu'ils arrivent vivants et en bonne santé dans votre aquarium. Pour y arriver, nous avons mis au point une chaîne logistique qui vous garantit un emballage de très haute qualité (boîte en polystyrène, carton de protection, chaufferette) ainsi qu'une rapidité de livraison garantie. Nous faisons confiance aux meilleurs transporteurs express pour que vous puissiez recevoir votre livraison dés le lendemain de l'envoi !

Livraison en 24 heures - Envoi 24/48 heures

Vous recevez votre colis de poissons directement chez vous ou dans le Relais Express de votre choix (jours ouvrables uniquement)

Pour être certain de recevoir votre commande dans de bonnes conditions, choisissez le jour le plus approprié à vos disponibilités. Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir être disponible pour la livraison, nous vous recommandons de choisir un mode de livraison en point relais. 

Exemples :

  • vous commandez le lundi matin avant 9 heure = livraison le mardi entre 9 et 15 heures en moyenne.
  • vous commandez le mardi matin avant 9 heure = livraison le mercredi entre 9  et 15 heures en moyenne.
  • vous commandez le mercredi matin avant 9 heure = livraison le jeudi entre 9 et 15 heures en moyenne.
  • vous commandez le jeudi matin avant 9 heure = livraison le vendredi entre 9 et 15 heurs en moyenne.

Attention : pas d'expédition de poisson vivant le vendredi, samedi et dimanche !

Vos garanties

Vos poissons quittent nos aquariums en parfaite santé et tout est fait pour qu'ils arrivent chez vous de la même façon. A la livraison de votre (ou vos) colis, vous devez faire le nécessaire pour réinstaller vos précieux poissons dans leur aquarium, en respectant les conseils qui sont donnés avec chaque livraison.

Frais de port offerts

Jusqu'à 199 euros,

l'emballage et le transport coûtent 30 euros.

A partir de 200 euros,

Quand votre panier atteint ce montant,
nous vous offrons les frais de port ET les frais d'emballage.

Evolution des frais de port et d'emballage : en raison de la récente augmentation des frais d'envoi, à compter du 01/10/2023, le franco de port, montant auquel les frais de port et d'emballage sont offerts, passe à 200€. Nous vous remercions pour votre compréhension. 

Un produit sain dans votre aquarium

En cas de souci lors d'une livraison, vous pouvez nous joindre très rapidement pour obtenir les conseils avisés de nos spécialistes. De bons réflexes peuvent parfois permettre de rétablir une situation compromise... et, si malgré tout cela, vos poissons ne vous parvenaient pas dans de bonnes conditions, nous vous prions de nous joindre dans les 24h maximum suivants la livraison. Voir nos conditions générales de vente.

L'acclimatation de vos poissons dans votre aquarium

Durant le transport, les poissons conditionnés en sacs individuels polluent leur eau de transport de deux manières différentes :

  • Par la respiration la production de CO2 qui en résulte acidifie le milieu. Le pH qui au départ est entre 7 et 8,5 diminue jusqu'à atteindre des valeurs comprises entre 6 et 7,5.
  • Par l’excrétion de composé azotés (urée, NH4+/NH3, fèces) qui entraîne une forte augmentation de la concentration en ammoniaque.

Dans tous les cas l’acclimatation est réalisée de la façon suivante :

  • L’éclairage du caisson est atténué.
  • Ouverture des caisses et contrôle individuel, les poissons agressifs ne doivent pas être en contact visuel.
  • Faire tremper le sachet dans votre aquarium pendant une demi-heure sans l’ouvrir (pour que la température de l’eau à l’intérieur du sachet prenne la température de l’eau de votre aquarium).
  • Faire un petit trou (dimension d’une pointe de clef) en haut et en bas du sachet (à l’opposé) afin que l’eau de votre aquarium pénètre et se mélange doucement à l’eau du sachet.
  • Contrôle régulier du comportement des poissons et de l’état d’avancement de la dilution.
  • Lorsque l’acclimatation est jugée satisfaisante (environ 20 minutes après avoir percé le sachet), les poissons sont passés dans les aquariums à l’aide d’épuisette. L’acclimatation est alors terminée.